Nossos diferenciais

NOSSAS PESSOAS

Para garantir uma equipe de qualidade, mantemos um assertivo processo de seleção que desenha o perfil adequado de cada função, para cada cliente. Investimos fortemente em capacitação, além de assegurarmos um ambiente de trabalho saudável e seguro para nossos colaboradores.

Nossos diferenciais

SERIEDADE E TRADIÇÃO

Em um segmento onde a responsabilidade solidária é um risco sempre presente na realidade das empresas, nossa tradição é um porto seguro para nossos clientes. Afinal, são mais de 50 anos atuando com excelência e compromisso com nossos parceiros e colaboradores.

Nossos diferenciais

RESPEITO AO FUNCIONÁRIO

Nosso maior ativo é nosso grupo de colaboradores. Cuidamos e valorizamos do nosso time, observando atentamente as disposições de medicina e segurança do trabalho que asseguram a integridade de cada um. Respeitamos todos os direitos de nossos funcionários, e promovemos iniciativas que criam um melhor ambiente de trabalho. Assim, garantimos colaboradores satisfeitos e confiantes, que representam com presteza nosso grupo junto aos nossos clientes.

Nossos diferenciais

FOCO NO CLIENTE

Focamos em superar as expectativas dos nossos clientes. Buscamos conhecer cada um e identificar suas necessidades e particularidades, oferecendo soluções e garantindo resultados.

Anualmente realizamos mais de 3 mil avaliações de SLA junto aos nossos clientes, com o objetivo de monitorar e garantir a total satisfação deles. Os resultados atestam nossa qualidade: 9,6 é a nota média que obtemos nestas avaliações.

Nossos diferenciais

EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Possuímos um grupo de especialistas altamente capacitados e preparado para dar suporte aos nossos clientes em projetos de:

  • Segurança e Análise de Riscos;
  • Higiene em Serviços de Saúde e Controle de Infecção Hospitalar;
  • Limpeza Eficiente e Sustentabilidade;
  • Otimização de Estruturas de Higienização

Espelhamos nossos treinamentos e procedimentos em padrões internacionais de excelência. O Grupo Serval é precursor no Brasil na adoção dos protocolos de limpeza eficiente estabelecidos pelo Green Seal, entidade norte-americana que é referência mundial em performance e sustentabilidade para produtos e serviços. Além disso, contamos com a certificação da acreditadora IQG em higienização no segmento da saúde.

Contamos com um time de excelência para atender a projetos com altos níveis de exigência.

Nossos diferenciais

FLEXIBILIDADE

Somos especialistas na região Nordeste. Possuímos larga experiência em projetos de terceirização dos mais diversos setores. Contamos com escala e know-how locais, o que nos permite customizar serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.

Nossos diferenciais

SOLIDEZ FINANCEIRA

Contamos com um robusto patrimônio financeiro, que respalda a solidez de nosso Grupo. Somos auditados por uma das principais empresas de auditoria do mundo, e mantemos a disposição para consulta de nossos parceiros e clientes, a qualquer tempo, nossas demonstrações financeiras.

Nossos diferenciais

APLICAÇÃO DE TECNOLOGIA

Utilizamos a tecnologia para prover controles assertivos e serviços de qualidade ímpar. Contamos com um ERP de mercado totalmente implantado, além de uma equipe de supervisão de campo equipada com aplicativos móveis que permitem o monitoramento da qualidade do serviço em tempo real.

Nossos diferenciais

PRESENÇA NO CLIENTE

Somos atuantes: estabelecemos com cada cliente um compromisso de frequência de visita de nosso time de supervisão. Nossos supervisores são gerenciados com o apoio de tecnologia móvel. Estamos sempre presentes para dirimir dúvidas, monitorar nossos serviços e assegurar tranquilidade a nossos clientes.

SOMOS ESPECIALIZADOS NA

REGIÃO NORDESTE

Atendemos nossos clientes em todos os estados da Região Nordeste.
Consulte abaixo nossas filiais.

VEJA OS ENDEREÇOS

MATRIZ

  • Rua Rodrigues Junior, 197 • Centro • Fortaleza - CE • 60.060-000
  • Fone: (85) 3044.9361 • Fax: (85) 3044.9345

NATAL

  • Espaço América • Av. Rodrigues Alves, 930 - Sala 229 • Bairro: Tirol • 59.020-200
  • Fone: (84) 3201-2753

TERESINA

  • Ed. Di Cavalcanti • Rua Coelho Rodrigues, 1999 - Sala 412 • Centro • 64049-120
  • Fone: (86) 8813.8658 • (85) 8616.7887

JUAZEIRO DO NORTE

  • Ed. Cariri Medical Center • Rua Edward Maclain, 440 - Sala 504 • Centro • 63050-520
  • Fone: (88) 8801 9794 • (85) 8616 7881

RECIFE

  • Rua Maria Ramos, 61 Bairro Novo - Olinda PE
  • Fone: (81) 3318-0024
  • Rua Joaquim Carneiro da Silva, 94 - Pina - Recife PE
  • Fone: (81) 3466-1550