A popularidade dos facilities tem crescido nos últimos tempos, considerando a sua funcionalidade e colaboração no dia a dia de empresas.
Independente do segmento, a busca por facilidade na organização e manutenção da rotina da empresa é algo que todo empreendedor procura. As populares atividades-meio, como limpeza e segurança, são responsáveis por manter a comodidade e conforto no ambiente de trabalho. Mas também podem demandar bastante dedicação para contratação, treinamento e supervisão.
Assim, entram em cena os facilities, ou seja, empresas terceirizadas que realizam atividades que trazem facilidade para o dia a dia de uma empresa. O serviço, já utilizado a alguns anos, é uma tendência em crescimento. Afinal, o empreendedor não precisa dedicar tempo e energia em funções que não fazem parte do seu core business.
Está um pouco confuso sobre os benefícios proporcionados pelos facilities? Então, continue lendo as próximas linhas e entenda, de uma vez por todas, como eles irão colaborar para o dia a dia de sua empresa.
O que são facilities?
Ao pé da letra, facility significa facilidade ou habilidade. Assim, quando olhamos para o setor empresarial, o termo designa atividades que favorecem um processo, sem estarem diretamente ligados a sua finalidade.
A Organização Internacional de Normalização tem uma definição específica para os facilities. Portanto, consiste em uma função organizacional que integra pessoas, lugares e processos com o propósito de melhorar a qualidade de vida dos agentes e a produtividade do core business. Em outras palavras, um serviço que visa otimizar as tarefas realizadas no dia a dia da empresa.
As “facilidades” são divididas em duas categorias. Estas são contratadas de acordo com a necessidade de cada negócio. A primeira delas é a soft service, onde desempenham-se tarefas consideradas não essenciais, mas que proporcionam maior conforto ao ambiente de trabalho. Coffee break e recepção de cliente são exemplos.
A segunda é a hard service, onde realiza-se tarefas essenciais na organização, que não podem ser dispensadas em nenhuma hipótese. Alguns exemplos são o serviço de limpeza, segurança e manutenção.
Benefícios dos facilities no dia a dia
Independente se estamos falando de uma pequena ou grande empresa, os facilities podem beneficiar diretamente o dia a dia de trabalho. Assim, algumas vantagens garantidas pelas atividades são:
- Redução de custos;
- Realocação de colaboradores;
- Melhora nos serviços gerais;
- Foco no que importa.
Em outras palavras, muito mais tempo e recursos podem ser dedicados às atividades-fim quando se opta pelos facilities. Então, como resultado, temos uma organização com grandes vantagens competitivas em seu mercado, além de um networking empresarial mais amplo.
Contrate e tire suas próprias conclusões!
Enfim, ao escolher essa modalidade, a organização poderá manter apenas um profissional para a gestão dos terceirizados, ao invés de ter de buscar por uma equipe completa. Com isso, garante-se os benefícios destacados anteriormente e, é claro, foco nas atividades que realmente permitirão que a empresa cresça ainda mais.
Vale destacar que, de acordo com a Associação Brasileira de Facilities (ABRAFAC), o mercado de facilities, em 2019, superou a marca de US$1 trilhão. Um marco que aponta a importância que o serviço tem assumido na economia mundial.
Hoje, o serviços mais buscados no setor são:
- Limpeza e conservação;
- Segurança privada;
- Recepção, zeladoria e portaria;
- Jardinagem;
- Recrutamento e seleção;
- Manutenções em geral.
Então, gostou e deseja contratar os facilities para sua empresa? Não perca tempo, entre em contato conosco e aproveite as vantagens que apenas nós, da Serval, temos a oferecer.
FONTES
Saiba tudo sobre facilities e aprenda a fazer a sua gestão eficaz. Checklistfácil Blog. Consultado em 26 de outubro de 2021.
Facilities: entenda como facilitar o dia a dia da sua empresa. Opus, consultoria & pesquisa. Consultado em 26 de outubro de 2021.
